①在保修期內，凡屬產(chǎn)品本身質量引起的故障，請顧客憑已填好的保修說明和購機發(fā)票在全國各地摩魚授權的維修中心免費維修;
②不接受由于改裝或加裝其它功能后出現(xiàn)故障的機器;
③保修說明及購買發(fā)票一經(jīng)涂改，保修即行失效;
④每次維修時由維修人員核對機器制造編號及用戶檔案并填寫維修記錄;
⑤請顧客妥善保存購機發(fā)票和保修說明一同作為保修憑證，遺失不補。
①無三包憑證及有效發(fā)票的;
②未按說明書的要求操作機器所引起的故障;
③非摩魚維修人員拆動造成的損壞的;
④因移動或跌落而造成的故障，劃傷或破損;
⑤顧客保管，維護，使用不當造成損壞的;
⑥因不可抗力造成的故障或損壞;
⑦易耗品零配件使用壽命到期的。
①請撥打售后熱線：400-880-9088報修或聯(lián)系購買平臺店鋪客服進行報修;
②報修時請?zhí)峁┍Ｐ拚f明及購買發(fā)票。
| 主機 | 主機及結構 | 1年 |
| 附件 | 充電線 | 1年 |
在三包有效期內，您可以依照本規(guī)定免費享受退貨、換貨、維修的服務，維修、換貨、退貨應當憑發(fā)票辦理;
①簽收次日起7天無理由退貨（電商購買渠道），由用戶承擔退回運費;
②自您簽收次日起8-15日內，本產(chǎn)品出現(xiàn)《摩魚智能便攜潔齒一體機產(chǎn)品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由摩魚售后服務中心監(jiān)測確定可免費享受換貨或者維修服務;
③自您簽收次日起一年內，本產(chǎn)品出現(xiàn)《摩魚智能便攜潔齒一體機產(chǎn)品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由摩魚售后服務中心檢測確定可免費享受維修服務;
④全國售后服務熱線：400-880-9088。
| 名稱 | 性能故障 |
|---|---|
| 摩魚智能便攜潔齒一體機產(chǎn)品性能故障表 | 1.開關機異常 |
| 2.指示燈異常 | |
| 3.水壓異常 | |
| 4.充電異常 |
PS：以上原因導致的故障不在保修范圍內，若需維修，請聯(lián)系我司提供有償售后服務。
①請撥打售后熱線：400-880-9088報修或聯(lián)系購買平臺店鋪客服進行報修;
②報修時請?zhí)峁┍Ｐ拚f明及購買發(fā)票。
①無三包憑證及有效發(fā)票的;
②未按說明書的要求操作機器所引起的故障;
③非摩魚維修人員拆動造成的損壞的;
④因移動或跌落而造成的故障，劃傷或破損;
⑤顧客保管，維護，使用不當造成損壞的;
⑥因不可抗力造成的故障或損壞;
⑦易耗品零配件使用壽命到期的。
①請撥打售后熱線：400-880-9088報修或聯(lián)系購買平臺店鋪客服進行報修;
②報修時請?zhí)峁┍Ｐ拚f明及購買發(fā)票。
| 商品名稱 | 主要部件名稱 | 整機保修期 | 主要部件保修期 |
|---|---|---|---|
| 洗衣機 | 電機、離合器、電容器、進水閥、牽引電機、安全開關、水位開關、 水位傳感器、電腦版、電源板、顯示板、WIFI模塊、加熱模塊、接收模塊、發(fā)射模塊、加熱器 | 1年 | 3年 |
①無三包憑證及有效發(fā)票的;
②未按說明書的要求操作機器所引起的故障;
③非摩魚維修人員拆動造成的損壞的;
④因移動或跌落而造成的故障，劃傷或破損;
⑤顧客保管，維護，使用不當造成損壞的;
⑥因不可抗力造成的故障或損壞;
⑦易耗品零配件使用壽命到期的。
①請撥打售后熱線：400-880-9088報修或聯(lián)系購買平臺店鋪客服進行報修;
②報修時請?zhí)峁┍Ｐ拚f明及購買發(fā)票。
①無三包憑證及有效發(fā)票的;
②未按說明書的要求操作機器所引起的故障;
③非摩魚維修人員拆動造成的損壞的;
④因移動或跌落而造成的故障，劃傷或破損;
⑤顧客保管，維護，使用不當造成損壞的;
⑥因不可抗力造成的故障或損壞;
⑦易耗品零配件使用壽命到期的。
①請撥打售后熱線：400-880-9088報修或聯(lián)系購買平臺店鋪客服進行報修;
②報修時請?zhí)峁┍Ｐ拚f明及購買發(fā)票。
